Preguntas Frecuentes

Vendemos recargas de monedas in-game y productos digitales para 12 juegos y plataformas: • Fortnite (V-Bucks, Packs, Pase de Batalla, Club) • Roblox (Robux) • Genshin Impact (Cristales Génesis, Welkin) • Honkai Star Rail (Esquirlas Oníricas) • Zenless Zone Zero (Monochrome) • Wuthering Waves (Lunita) • Marvel Rivals (Lattice) • Wild Rift (Wild Cores) • Pokemon GO (PokéMonedas) • Honor of Kings (Tokens) • Teamfight Tactics (TFT Coins) • Discord (Nitro, Server Boosts)

Una vez que verificamos tu pago, la entrega suele tomar entre 5 minutos y 2 horas según el producto y la disponibilidad. Algunos productos como Discord Nitro pueden tardar hasta 12 horas. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pago sea aprobado y cuando tu pedido sea entregado.

Depende del juego: • Fortnite: Tu Epic Display Name y la opción “Recibir regalos” activada • Genshin / Honkai / ZZZ / Wuthering Waves: Credenciales de tu cuenta HoYoverse • Roblox: Credenciales de tu cuenta • Marvel Rivals / Honor of Kings / Pokemon GO: Tu UID o Player ID • Wild Rift / TFT: Información de tu cuenta Riot • Discord: Tu correo y contraseña de Discord Cada página de producto explica exactamente qué datos se necesitan.

Aceptamos los siguientes métodos de pago: • Perú: Yape, Plin • Transferencia bancaria: BCP, Interbank, BBVA • Internacional: PayPal, Binance Pay • España: Bizum Todos los pagos son verificados manualmente por nuestro equipo. Una vez aprobados, procesamos tu pedido de inmediato.

1. Selecciona el juego y el producto que deseas 2. Completa los datos requeridos para la entrega (cuenta, UID, etc.) 3. Elige tu método de pago y realiza el pago 4. Envía el comprobante por WhatsApp o a través del formulario de checkout 5. Nuestro equipo verifica el pago y procesa la entrega 6. Recibes el producto en tu cuenta del juego

Sí. Solo usamos tus datos de cuenta para procesar la entrega. Nunca cambiamos contraseñas, hacemos compras no autorizadas ni compartimos tu información con terceros. Para juegos que requieren credenciales (Genshin, Roblox, Discord), accedemos a tu cuenta solo el tiempo necesario para completar la entrega. Para juegos que usan UID/Player ID (Marvel Rivals, Honor of Kings, Pokemon GO), no necesitamos tu contraseña.

Debido a la naturaleza digital de los productos, todas las compras son finales una vez entregadas. Sin embargo, si hay un problema atribuible a KidStore (no entrega, producto equivocado, cobro duplicado), lo resolveremos con un reintento, cambio o crédito en la tienda. Si tu pago aún no ha sido aprobado, puedes solicitar la cancelación. Consulta nuestra Política de Reembolsos para más detalles.

Sí, todos los precios base están en Soles peruanos (S/). Sin embargo, puedes cambiar la moneda de visualización a USD o EUR usando el selector de moneda en la barra de navegación. La conversión se realiza automáticamente usando el tipo de cambio diario. Los pagos por PayPal y Binance se calculan en USD/EUR con una pequeña comisión de servicio.

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a domingo de 9:00 AM a 12:00 AM (hora Perú, GMT-5). Puedes contactarnos por WhatsApp, Discord, Instagram, Facebook o TikTok. WhatsApp suele tener el tiempo de respuesta más rápido.